豪华饭店业者分享行业洞察力,趋势及建议

娱乐大亨,小提琴手和人道主义希拉·约翰逊'14汉,找到了她的“快乐的地方”在酒店业,同时创造 Salamander Hotels & Resorts。约翰逊和炳Devadas 99亲爱的,蝾螈的总裁,采访了学生和教师JWU关于他们共同的业务和领导哲学 - 他们成功的基石。

CEO and Founder Sheila Johnson, Salamander Hotels & Resorts

约翰逊,蝾螈的CEO,成立公司于2005年,同年Devadas那加入了她。双方已经合作和不断增长的高端奢侈品牌 - 利差出过佛罗里达州,南卡罗来纳州,弗吉尼亚州和牙买加,与多个位置的作品 - 至今。

“希拉和我连接在开始的时候是什么奢侈品意味着我们,仍然意味着今天这不是威风凛凛和环境,这是不富裕,它的舒适豪华,它的真正正宗的经验,这是善良......这真的是它即将这使我们和我们分开,“Devadas说。一个25岁的老将酒店业,Devadas举行高层管理职位的公司,包括波托马克酒店集团。

Salamander Hotels & Resorts President Prem Devadas discusses hospitality industry with students and faculty

之前她进军款待,约翰逊ADH其他两个“行为”,因为她喜欢叫她印象深刻的职业生涯的不同阶段。第一是作为成就的小提琴音乐会和第二次是为黑人娱乐电视(BET)的创始人。 “每个的这些行为已经建立了我现在身在何处的基础 - 我快乐的地方 - 酒店业。”

两人说话的吸引力,在特拉华州北部的学生和教师的一个拥挤的房子电影分享群挣钱,钻研他们的共同理想曾经帮助塑造他们的客户体验,客户服务和独特的品牌属性。他们还谈到了一些有趣的行业趋势和职业咨询。

“我喜欢鼓励学生走出学校的加盟,而不是因为他们应该永远与我们同,但它是一个重要的,因为它们的路径的一部分。”

职业道路
豪华和度假产业
 
从度假村的角度来看Devadas”,有度假胜地,有豪华...什么是典型的与这两个案例是,他们是窄领域,但有位置的更广泛的阵列 - 管理职位,最终你可以到此举是补偿。在这两个部分在行业内的最高水平。我们想告诉人们在进入景区的入门级是实现度假村和豪华的最高职位的最佳路径来了。“

千禧一代对酒店业的影响
有什么好的挣钱项目

学生们 have round table discussion with Sheila Johnson (far left) and Dean Paul McVety, College of 有什么好的挣钱项目

领导力和企业文化
约翰逊:“我认为他们的标准,他们的性格我负责的每一个员工......我认为这是什么力量让我们大家为一个家庭单位,我们这样很好地协同工作,我们已经对彼此我这么多的尊重.. ESTA等同于体育。如果你有在更衣室里一个坏苹果,它可以破坏整个团队。“

Devadas:“它拥有所有在上面做领导......哲学,我们都觉得有关准备招待相同的,即从奢侈品的角度来看,它是建立更多的真实性,友好,真正的温暖和关怀比它是什么,我会打电话一个华丽的奢侈 - 不管是从设计的角度来看或服务的角度来看当我们做出连接的,我们知道这将是什么样的公司,我们将有”。

“我崇拜毫秒。约翰逊多年......她是一个非洲裔妇女企业家,我想在她的后尘。 “

Prophecy Collier (far right) meets Sheila Johnson and passes her a copy of her resume

JWU学生连接着她的偶像
After Johnson and Devadas finished their presentation, Prophecy Collier ’21 had the opportunity of her lifetime. Collier, who holds  Johnson in high regard, had the opportunity to talk with her face-to-face and pass along her resume. “I wanted to meet Ms. Johnson because I've idolized her for years … not only is she an entrepreneur but she's an African American woman entrepreneur, and I want to follow in her footsteps," said Collier. "Performing an internship with Salamander Hotels & Resorts would be phenomenal, but just being able to keep in contact with her or just be a mentee of hers would be more than I could ask for.”